肥西县：发挥“银美”力量 破解治理难题

近年来，肥西县着力加强组织引领，创新打造“银美肥西”离退休干部志愿服务品牌，引导全县离退休干部发挥独特优势，成为传递正能量的重要参与者。目前已有139名离退休干部以主动亮身份、“挑大梁”的模式，积极参与、融入小区的“红色物业”建设工作，助力小区治理，破解难题。

“银美”先锋引领，传递党的声音。为弘扬党建引领正能量，“银美肥西”离退休干部志愿服务队通过文艺表演、社区宣讲等多种形式加强党建工作宣传，及时更新政策内容，营造浓厚党建氛围。建立以居民需求为导向，以社区党组织为核心的红色“三方联动”工作模式，即由居委会、业委会、物业组成的红色正三角互通方式，承担起政策宣传、信息收集、民意反馈、精神文化建设等工作，将“红色”融入社区物业治理中，有效传递党的声音。

“银美”专长发挥，凝聚群众合力。肥西县委组织部制定出台《深化党建引领城市基层治理构建红色物业“431”治理模式的实施方案》，动员身体状况较好、政治素质较高的老同志担任居住地小区党支部书记、业委会委员和物业监督员，发挥退休政法干警、律师等专业特长，为社区党组织提供法律咨询、政策服务，协助解决涉法涉诉物业纠纷和信访案件。自2022年2月成立至今，全县累计受理投诉事项350余个、调解纠纷240余次、巡回督查370余次、协助解决涉法涉诉问题19件，有多名离退休干部被评为“优秀红色管家”。

“银美”志愿发光，破解治理难题。肥西县创新实践基层治理模式，“银美肥西”离退休干部志愿服务延伸到小区每个角落，成立“党员队伍+志愿队伍+物业队伍”同步融合“红色服务队”，设立党员志愿服务点，推出“暖心服务”、“开门一件事”等志愿服务项目，并设立“银美驿站”“党群议事厅”，参与研究解决区域党建、社区物业管理工作。“银美肥西”志愿服务队自成立以来，已开展小区治理820人次，服务总时长790小时，解决了小区电梯安装、停车位划分、屋顶修缮等民生难点、热点问题约200多项。解决了居民普遍关心的民生实事难点，如老旧小区的垃圾乱堆放、不文明遛狗、空巢老人无人关爱、“僵尸车辆”乱停放等问题300余件。

（肥西县委组织部）